Numero Verde Eni Plenitude: tutti i contatti utili per l'assistenza clienti
Numero Verde Eni Plenitude: tutti i contatti utili per l'assistenza clienti
Hai bisogno di contattare il servizio clienti di Eni Plenitude? Sei nel posto giusto. In questa guida completa troverai tutti i numeri verdi di Eni Plenitude, le fasce orarie in cui sono attivi e i canali alternativi per ricevere supporto, fare una voltura, un subentro o semplicemente richiedere informazioni sulle offerte luce e gas.
Numero Verde Eni Plenitude per clienti domestici
- 800 900 700 (gratuito da rete fissa)
- 02 444 141 (da cellulare, a pagamento secondo il piano tariffario)
Orari di apertura:Lunedì - Sabato: 8:00 - 20:00 (esclusi festivi)Puoi chiamare questo numero per:
- Informazioni su bollette e contratti
- Attivazioni e disattivazioni forniture
- Segnalazioni e reclami
- Operazioni come voltura e subentro
Numero Verde Eni Plenitude per imprese e partita IVA
- 800 900 400 (da rete fissa)
- 02 444 130 (da cellulare)
Orari di apertura: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Numero Verde per guasti e pronto intervento
Attenzione: Eni Plenitude non gestisce direttamente i guasti. In caso di emergenze o dispersioni:
- Contatta il distributore locale, il cui numero è indicato sulla prima pagina della tua bolletta.
Area Clienti My Eni e App Eni Plenitude
In alternativa al numero verde, puoi:
- Accedere all'Area Clienti My Eni
- Scaricare l'app "Eni Plenitude" per gestire le forniture comodamente dal tuo smartphone
Contatti via Web, PEC e Social
- Modulo di contatto online: disponibile sul sito ufficiale eniplenitude.com
- PEC: enispa@pec.eni.com (solo per invio documentazione ufficiale)
- Facebook e Twitter: per assistenza tramite social media
FAQ e guida alle operazioni più richieste
• Come fare una voltura con Eni Plenitude
Per richiedere una voltura con Eni Plenitude è sufficiente compilare il modulo di adesione inserendo i dati del nuovo intestatario. Durante la richiesta online o tramite assistenza telefonica, seleziona "voltura" come tipo di operazione e allega un documento d’identità e il codice POD o PDR della fornitura.
• Come richiedere un subentro
Il subentro si richiede quando il contatore è presente ma disattivato. Puoi inoltrare la richiesta online o tramite numero verde, indicando i dati anagrafici, codice POD/PDR, indirizzo di fornitura e l’autolettura del contatore, se disponibile.
• Come leggere la bolletta Eni Plenitude
La bolletta Eni Plenitude è suddivisa in sezioni chiare: i dati della fornitura, i consumi rilevati o stimati, l’importo da pagare, le scadenze e le comunicazioni importanti. Le prime due pagine contengono il riepilogo, mentre le successive mostrano il dettaglio dei consumi e delle tariffe applicate.
• Cambio fornitore: come passare a Eni Plenitude
Puoi passare a Eni Plenitude online o tramite call center, fornendo codice fiscale, documento d’identità e il codice POD/PDR. Il cambio fornitore è gratuito, non comporta interruzioni del servizio e viene completato in circa 30 giorni.
Quando chiamare il numero verde Eni Plenitude
Evita le fasce orarie di punta (10-13 e 17-19) per tempi di attesa più brevi. I momenti migliori sono:
- Mattino presto (8:00 - 9:00)
- Primo pomeriggio (14:00 - 16:00)
Perché scegliere Eni Plenitude
- Assistenza dedicata per ogni esigenza
- Offerte luce e gas personalizzate
- Gestione digitale completa tramite app e area clienti
Aggiornato ad aprile 2025