Semplice Luce e Gas: Guida a Numero Verde, Servizio Clienti e Voltura
Introduzione
Semplice Luce e Gas è un operatore attivo nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas naturale. Il fornitore propone offerte per clienti domestici e business e mette a disposizione diversi canali ufficiali per l’assistenza e la gestione delle forniture.
Questa guida raccoglie in modo chiaro e ordinato tutti i contatti ufficiali di Semplice Luce e Gas, le informazioni sul servizio clienti e le indicazioni utili per voltura, cambio intestatario e subentro.
Numero Verde Semplice Luce e Gas
800 45 45 45
Numero verde gratuito dedicato a:
- informazioni su contratti luce e gas;
- chiarimenti su bollette e consumi;
- richieste di voltura, subentro e nuove attivazioni;
- assistenza commerciale e amministrativa.
Contatti Ufficiali Semplice Luce e Gas
Email servizio clienti servizioclienti@sempliceluceegas.it
PEC (comunicazioni formali e reclami) sempliceluceegas@pec.it
Sede legale e operativa Via del Commercio 12 00144 Roma (RM)
Sito ufficiale www.sempliceluceegas.it
Orari del Servizio Clienti
Gli orari indicativi del servizio clienti sono:
- Lunedì – Venerdì: 08:00 – 20:00
Gli orari possono variare in base a festività o aggiornamenti del fornitore.
Area Clienti Semplice Luce e Gas
Semplice Luce e Gas mette a disposizione un’Area Clienti online che consente di:
- consultare e scaricare le bollette;
- monitorare i consumi;
- gestire i dati contrattuali;
- inviare richieste di assistenza;
- accedere alla modulistica.
Autolettura del Contatore
L’autolettura può essere comunicata tramite:
- Area Clienti;
- numero verde;
- canali indicati in bolletta o sul sito ufficiale.
L’invio dell’autolettura consente di ricevere fatture basate sui consumi reali.
Voltura Semplice Luce e Gas (Cambio Intestatario)
La voltura permette di cambiare l’intestatario di un contratto già attivo senza interrompere la fornitura. Può essere richiesta quando:
- il contatore è attivo;
- la fornitura è intestata a un altro cliente;
- si subentra nella gestione dell’utenza.
Dati generalmente richiesti
- dati anagrafici del nuovo intestatario;
- codice fiscale e documento d’identità;
- POD (energia elettrica) e/o PDR (gas);
- indirizzo di fornitura;
- recapiti email e telefonici.
La procedura può essere avviata tramite numero verde, Area Clienti o canali scritti.
Subentro Semplice Luce e Gas
Il subentro viene richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata. In questo caso è necessaria la riattivazione tecnica dell’utenza secondo le tempistiche del distributore locale.
Reclami e Modulistica
I reclami possono essere inviati tramite:
- PEC: sempliceluceegas@pec.it;
- email servizio clienti;
- Area Clienti;
- posta tradizionale all’indirizzo della sede.
La modulistica ufficiale è disponibile sul sito del fornitore.
Le informazioni riportate in questa guida sono basate su fonti ufficiali. Si consiglia comunque di verificare eventuali aggiornamenti direttamente sui canali ufficiali di Semplice Luce e Gas.
Considerazioni Finali
Semplice Luce e Gas mette a disposizione diversi canali di contatto per la gestione delle forniture di energia elettrica e gas naturale. Numero verde, Area Clienti e contatti scritti permettono di gestire in modo efficace volture, subentri e richieste di assistenza.