AGSM Energia: Guida Completa a Numero Verde, Servizio Clienti e Voltura
Introduzione
AGSM Energia è uno dei principali fornitori italiani di energia elettrica e gas, con forte presenza nel Nord-Est e servizi attivi in tutto il territorio nazionale. Questa guida raccoglie tutti i contatti ufficiali aggiornati, le modalità per parlare con il servizio clienti e la procedura completa per voltura e cambio intestatario.
Numero Verde AGSM Energia
800 552 866
Numero Verde gratuito da rete fissa, dedicato a:
- informazioni su bollette e consumi;
- attivazioni, volture e subentri;
- assistenza commerciale;
- chiarimenti sulle offerte.
Numero da rete mobile
045 2212123
Contatti Ufficiali
Email servizio clienti:info@agsmenergia.it
Sede legale:
AGSM Energia S.p.A.
Lungadige Galtarossa 8
37133 Verona (VR)
Sito ufficiale:www.agsmenergia.it
Orari del Servizio Clienti
- Lunedì – Venerdì: 08:00 – 20:00
- Sabato: 08:00 – 13:00
Gli orari possono variare in base a festività o aggiornamenti del fornitore.
Area Clienti e App AGSM Energia
AGSM Energia mette a disposizione diversi strumenti digitali:
Area Clienti Online
Permette di:
- consultare bollette;
- scaricare documenti;
- visualizzare consumi;
- inviare richieste di assistenza;
- effettuare pagamenti online.
App AGSM Energia
Disponibile per smartphone per la gestione delle forniture in mobilità.
Autolettura del Contatore
È possibile comunicare l’autolettura tramite:
- Area Clienti;
- App AGSM Energia;
- Numero Verde con sistema a voce guidata;
- eventuali canali SMS, se indicati nella bolletta.
L’autolettura permette di ricevere bollette basate sui consumi reali.
Voltura AGSM Energia (Cambio Intestatario)
La voltura permette di cambiare l’intestatario di un contratto già attivo senza interrompere la fornitura. Può essere richiesta quando:
- il contatore è attivo;
- la fornitura è a nome di un altro cliente;
- si subentra nella gestione dell’utenza senza disattivazione.
Documenti richiesti
- dati anagrafici del nuovo intestatario;
- codice fiscale;
- documento d’identità;
- POD (luce) e/o PDR (gas);
- indirizzo di fornitura;
- contatti email e telefono;
- eventuale IBAN per domiciliazione.
La procedura può essere avviata tramite Numero Verde, Area Clienti o sportelli fisici.
Subentro AGSM Energia
Il subentro viene richiesto quando:
- il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata.
In questo caso si richiede una riattivazione dell’utenza, con eventuali controlli tecnici. La modulistica è disponibile sul sito ufficiale.
Reclami e Modulistica
I reclami possono essere inviati tramite:
- PEC: agsmenergia@legalmail.it;
- email: info@agsmenergia.it;
- posta tradizionale alla sede legale;
- Area Clienti.
Sono disponibili online i moduli per:
- reclami;
- voltura;
- subentro;
- deleghe e autorizzazioni.
Suggerimenti Utili Prima di Contattare AGSM
Tenere pronti:
- codice cliente;
- POD/PDR;
- ultima bolletta;
- lettura aggiornata del contatore;
- documento d’identità.
Questi dati velocizzano le procedure di assistenza.
Le informazioni riportate in questa guida sono basate su fonti ufficiali AGSM Energia. Prima di procedere con operazioni commerciali o tecniche è consigliabile verificare eventuali aggiornamenti direttamente sul sito ufficiale del fornitore.
Considerazioni Finali
AGSM Energia mette a disposizione un servizio clienti completo, con più canali di contatto e strumenti digitali intuitivi. La gestione di voltura, subentro e cambio intestatario risulta semplice grazie alla modulistica e ai canali dedicati. È consigliabile verificare periodicamente eventuali aggiornamenti su contatti, procedure e documentazione direttamente sul sito ufficiale del fornitore.