Numero Verde Bluenergy e Assistenza Clienti: Guida Completa 2025
Bluenergy è un fornitore attivo nel mercato libero di luce e gas, con una forte presenza nel Nord Italia e una crescente attenzione alla sostenibilità energetica. Se sei cliente Bluenergy o stai valutando di diventarlo, è fondamentale conoscere tutti i canali di contatto disponibili. In questa guida aggiornata al 2025 trovi il numero verde Bluenergy, email, contatti alternativi e consigli pratici per ricevere assistenza in modo semplice e veloce.
Contatti Bluenergy aggiornati
- Numero verde da rete fissa: 800 087 587 (gratuito)
- Numero da rete mobile o estero: 0432 653000 (a pagamento, secondo il proprio operatore)
- Email assistenza clienti: clienti@bluenergygroup.it
- Numero Bluenergy Assistance (per supporto tecnico e filiali): 0432 815511
Orari del servizio clienti
- Lunedì - Venerdì: 8:30 - 19:00
- Sabato: 8:00 - 18:00
- Domenica e festivi: Chiuso
Altri canali utili
- Area Clienti Web: accessibile da www.bluenergygroup.it, consente di gestire le forniture, consultare e pagare le bollette, comunicare l'autolettura, inviare segnalazioni o richieste.
- App Bluenergy (per Android e iOS): permette di gestire le utenze da smartphone in modo comodo e veloce.
- Sedi fisiche Bluenergy Assistance: presenti in diverse città per supporto diretto, pratiche contrattuali, pagamento bollette, attivazioni e disdette.
Quando contattare il servizio clienti Bluenergy
Puoi chiamare il numero verde Bluenergy per:
- Attivare nuove forniture di luce o gas
- Richiedere voltura, subentro o allaccio
- Chiarimenti su bollette e consumi
- Disattivazioni, disdette o reclami
- Assistenza tecnica o commerciale
Tieni sempre a portata di mano il tuo codice cliente, il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas), e una copia dell'ultima bolletta se disponibile.
FAQ Bluenergy
È possibile fare tutto online senza chiamare?
Sì. Molte operazioni sono disponibili nell'area clienti e sull'app ufficiale.
Dove trovo il mio codice cliente Bluenergy?
È indicato nella parte alta della bolletta, accanto ai dati dell'intestatario.
Cosa fare in caso di guasto o emergenza?
Devi contattare il distributore locale indicato in bolletta, non Bluenergy direttamente.
Conclusione
Bluenergy offre numerosi strumenti per ricevere assistenza rapida ed efficace: numero verde, contatti da cellulare, email, app, portale online e sportelli fisici. Sapere come e quando utilizzarli ti permette di gestire la tua fornitura con maggiore autonomia e serenità. Ricorda sempre di preparare in anticipo le informazioni necessarie per facilitare il lavoro degli operatori e velocizzare ogni procedura.